歡迎來到蚌埠市第一人民醫(yī)院
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由于歷史的原因，我國(guó)臺(tái)灣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展模式與大陸本土有著很大的差異性，尤其在醫(yī)療服務(wù)方面，他們?cè)诒Ａ糇鎳?guó)文化傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，與西方先進(jìn)的科學(xué)、人文理念的接觸融合而形成的管理模式既有樸素的“慈悲、濟(jì)世”中國(guó)傳統(tǒng)觀念，又有很多西方精確的細(xì)節(jié)管理烙印，值得國(guó)內(nèi)醫(yī)院學(xué)習(xí)和借鑒。
今年三月，我作為第一人民醫(yī)院的護(hù)士代表之一，榮幸地被派往臺(tái)灣參觀學(xué)習(xí)3周，收獲頗豐。
醫(yī)療護(hù)理服務(wù)能夠體現(xiàn)對(duì)人的全方位的照護(hù)是我此次行程最深的體驗(yàn)。人做為一個(gè)個(gè)體，既有自然人的生理需要，又有社會(huì)人的心理需要，在參訪期間，無論是我們參加護(hù)理長(zhǎng)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)收到的禮遇，還是去老人院、臺(tái)北榮民醫(yī)院、林口長(zhǎng)庚醫(yī)院實(shí)地參觀都能體驗(yàn)到這種精神的滲透。
在老人院，我們不僅看到了方便老人自我照顧的噴淋間的扶手、衛(wèi)生間和噴淋間的呼叫器、具有緊急通道設(shè)計(jì)的衛(wèi)生間的門，還參觀了照顧老人精神需要的屋外沙發(fā)座長(zhǎng)廊、放有斗篷蓑笠等日常舊物的緬懷過去的陳設(shè)、寄托精神信仰的禪房和禮拜堂，可見臺(tái)灣對(duì)我們的傳統(tǒng)美德-----尊重老人的理念已深入人心、融入文化、蔚然成風(fēng)。
在醫(yī)院的參學(xué)期間，我再一次驗(yàn)證了護(hù)理工作就是做好細(xì)節(jié)。做好細(xì)節(jié)不僅體現(xiàn)在技能上，更體現(xiàn)在對(duì)患者及其所連帶的社會(huì)群體的幫助提醒上。如帶有圖示的“點(diǎn)眼藥方法”、“干洗手方法”，探視病人的洗手、戴口罩宣傳畫，患者安全用藥的“我要做到”提示，對(duì)于產(chǎn)婦的健康宣教不僅僅是健康知識(shí)的輸入，手把手的教會(huì)產(chǎn)婦洗澡、撫觸、換尿布、黃疸的觀察、濕疹的護(hù)理、臍部的護(hù)理等等都從細(xì)微處解決了實(shí)際問題，使醫(yī)院的治療護(hù)理和家庭的后續(xù)照護(hù)活動(dòng)得到了很好的鏈接。
對(duì)護(hù)士的人文關(guān)懷、科學(xué)管理和職業(yè)規(guī)劃也是臺(tái)灣醫(yī)務(wù)界的一大亮點(diǎn)。 利用現(xiàn)代通信技術(shù)進(jìn)行分時(shí)段排班、科室出現(xiàn)問題通過討論研究制定出改進(jìn)的流程或制度，護(hù)理人員從疾病護(hù)理、重癥護(hù)理、臨床教學(xué)訓(xùn)練、行政管理訓(xùn)練到進(jìn)階?？谱o(hù)理或護(hù)理管理訓(xùn)練等，臨床護(hù)理人員有著嚴(yán)格的進(jìn)階路線圖，使護(hù)士們的成長(zhǎng)過程目標(biāo)明確、自我參與率明顯提高。
學(xué)習(xí)并運(yùn)用在護(hù)理質(zhì)量管理工作中的收獲便是品管圈活動(dòng)，這種自下而上的自動(dòng)自發(fā)的基層質(zhì)量管理小組在我院各護(hù)理單元的推廣運(yùn)用得到了廣大護(hù)士的大力支持，如血液透析中心的如何減低患者的超濾量、老年科的靜脈輸液零鋼針等解決了患者治療中的實(shí)際難題，在患者受益的同時(shí)發(fā)揮了護(hù)士們的聰明才智，使我院的護(hù)理質(zhì)量管理工作模式有了歷史性的扭轉(zhuǎn)。
“學(xué)以致用”。這段寶貴的參學(xué)經(jīng)歷將影響著我將來的護(hù)理管理工作，我將盡力做好每一件事，讓更多的患者受益。
蚌埠市第一人民醫(yī)院
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