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各科室：
為進(jìn)一步規(guī)范院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫(yī)院民主科學(xué)管理，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，更好地為人民健康服務(wù), 結(jié)合我院實(shí)際，醫(yī)院對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作的公開(kāi)程序及院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行了調(diào)整，完善院務(wù)公開(kāi)目錄，現(xiàn)就修訂的院務(wù)公開(kāi)相關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、調(diào)整院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組及院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督考核小組
（一）調(diào)整院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室職責(zé)
組 長(zhǎng)：袁長(zhǎng)江
副組長(zhǎng)：張 旭、徐倍、劉景全、唐征宇、鐘曉飛
領(lǐng)導(dǎo)小組成員：郭清江、高春艷、宋宇、張公美、朱峰、張皎平、范小磊、黃毛弟、林艾、馬靜、郭翠英、楊貽清、項(xiàng)孟瑾、朱宗偉、劉峰、王傳義、施靖、李修虎、崔普祥、徐楊、王秋華。
院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):
1、組織領(lǐng)導(dǎo)院務(wù)公開(kāi)工作，研究制定院務(wù)公開(kāi)工作制度、考核制度、實(shí)施方案、和落實(shí)辦法。
2、及時(shí)審查確定擬公開(kāi)的內(nèi)容、方法和形式。
3、聽(tīng)取院務(wù)公開(kāi)工作匯報(bào)，解決院務(wù)公開(kāi)工作存在的問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)向院長(zhǎng)辦公會(huì)、黨委委員會(huì)或院職代會(huì)匯報(bào)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)展情況。
5、院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)熟知院務(wù)公開(kāi)相關(guān)法律、法規(guī)， 負(fù)責(zé)本科室院務(wù)公開(kāi)資料的整理及公開(kāi)。
院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院辦，郭清江任主任。
工作職責(zé)：
1、在院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)指示和院 務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則。
2、收集整理責(zé)任部門(mén)上報(bào)的公開(kāi)材料，并及時(shí)向院務(wù)公開(kāi)領(lǐng) 導(dǎo)小組請(qǐng)示和匯報(bào)相關(guān)工作。
3、落實(shí)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)會(huì)議決定，及時(shí)公開(kāi)相關(guān)內(nèi)容。
4、掌握了解院務(wù)公開(kāi)的情況，適時(shí)提交研究公開(kāi)的事項(xiàng)。
5、組織院務(wù)公開(kāi)的調(diào)查研究工作。
（二）調(diào)整院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組成員
組 長(zhǎng)：唐征宇
副組長(zhǎng)：范曉磊
監(jiān)督小組成員：高春燕、王秋華、王傳義、黃毛弟。
院務(wù)公開(kāi)監(jiān)督小組職責(zé)：
1、定期或不定期對(duì)院務(wù)公開(kāi)實(shí)施情況和實(shí)施效果進(jìn)行考核、檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并將結(jié)果通過(guò)一定的形式公布。
2、對(duì)醫(yī)院院務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、時(shí)間、方式、程序等情況進(jìn)行民主評(píng)議，并將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題歸納整理后，向院務(wù)公開(kāi)辦公室反饋。
3、對(duì)院務(wù)公開(kāi)工作提出意見(jiàn)和建議。
二、院務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容
（一）向社會(huì)公開(kāi)的主要內(nèi)容
1、醫(yī)院概況：
（1）醫(yī)院執(zhí)業(yè)登記情況、基本信息；
（2）醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊(cè)情況及相關(guān)資質(zhì)信息；
（3）重大醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入及大型醫(yī)用設(shè)備的配置許可；
（4）重點(diǎn)學(xué)科：各重點(diǎn)學(xué)科名稱(chēng)及學(xué)科帶頭人姓名、職稱(chēng)、主要工作和研究經(jīng)歷等；
（5）教學(xué)任務(wù)：醫(yī)院承擔(dān)各院校醫(yī)學(xué)生見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)任務(wù)基本情況；
（6）工作人員識(shí)別：姓名、職務(wù)等。
2、醫(yī)院環(huán)境：
（1）周邊交通：周邊公共交通線路、依靠站名、院外周邊停車(chē)場(chǎng)位置；
（2）院內(nèi)交通：車(chē)輛出入口指示，院內(nèi)行車(chē)指引；
（3）科室布局：各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑；
3、行風(fēng)建設(shè)情況：
（1）加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定；
（2）醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范：行為準(zhǔn)則、文明服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)承諾等；
（3）醫(yī)療服務(wù)投訴方式：投訴電話、信箱等。
4、醫(yī)療服務(wù)信息：
（1）醫(yī)療服務(wù)基本情況：科室設(shè)置、崗位職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)窗口人員情況等；
（2）專(zhuān)科門(mén)診安排情況：專(zhuān)科服務(wù)內(nèi)容、特色，出診專(zhuān)家姓名、專(zhuān)長(zhǎng)及出診時(shí)間；
（3）醫(yī)院服務(wù)時(shí)間：門(mén)診、急診服務(wù)時(shí)間、出入院時(shí)間、住院查房時(shí)間、探視時(shí)間等；
（4）門(mén)急診服務(wù)：門(mén)診、急診掛號(hào)，就診、取藥、交費(fèi)等事項(xiàng)的流程與服務(wù)地點(diǎn)；
（5）預(yù)約掛號(hào)方式：預(yù)約掛號(hào)時(shí)間、流程；
（6）住院服務(wù)：留觀、入院、出院、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院等管理制度和服務(wù)流程；
（7）特殊人群優(yōu)先措施：對(duì)軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內(nèi)的特殊人群服務(wù)優(yōu)先措施；
（8）醫(yī)療咨詢、健康教育咨詢服務(wù)信息：提供咨詢服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
（9）醫(yī)保出入院、雙向轉(zhuǎn)診流程及相關(guān)政策制度。
5、便民服務(wù)：便民服務(wù)項(xiàng)目、方式。
（二）向病人公開(kāi)的主要內(nèi)容
1、服務(wù)告知：患者的病情告知制度、特殊診療服務(wù)流程、主要檢查項(xiàng)目的預(yù)約與報(bào)告時(shí)限、輔助檢查前的告知事項(xiàng)、醫(yī)療事故爭(zhēng)議處理程序、病歷復(fù)制服務(wù)等；
2、服務(wù)價(jià)格和收費(fèi)信息：收費(fèi)查詢制度及醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目、藥品、醫(yī)用耗材價(jià)格，門(mén)診病人費(fèi)用清單、住院病人費(fèi)用一日清單和出院時(shí)總費(fèi)用。
（三）向內(nèi)部職工公開(kāi)的主要內(nèi)容
1、醫(yī)院重大決策事項(xiàng)：
（1）醫(yī)院的中、長(zhǎng)期事業(yè)改革發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃與工作總結(jié)，完成年度計(jì)劃情況；
（2）重大決策、中層干部任免、重大項(xiàng)目安排及大額度資金使用；
（3）購(gòu)置大型儀器設(shè)備、基建修繕項(xiàng)目、重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、學(xué)術(shù)帶頭人等重大問(wèn)題的民主參與和決策結(jié)果等。
2、醫(yī)院管理情況：
（1）醫(yī)院醫(yī)療工作狀況，包括：年住院、門(mén)急診病人總數(shù)，病床周轉(zhuǎn)率、使用率，平均住院天數(shù)；
（2）財(cái)務(wù)管理事項(xiàng)：包括年度財(cái)務(wù)預(yù)、決算，財(cái)政撥款，業(yè)務(wù)收支情況，社會(huì)捐贈(zèng)，投資收益，房屋租賃和勞務(wù)費(fèi)收入，成本核算；獎(jiǎng)金分配方案的執(zhí)行情況；接待費(fèi)開(kāi)支情況；養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)和其他社會(huì)保障基金的繳納情況；專(zhuān)項(xiàng)資金補(bǔ)助，醫(yī)療、教學(xué)、科研經(jīng)費(fèi)使用和管理等情況；
（3）管理制度、診療及護(hù)理常規(guī)、質(zhì)量與安全信息；
（4）重點(diǎn)部門(mén)工作流程；
（5）應(yīng)急管理、藥事管理及藥物使用監(jiān)控結(jié)果。
3、廉政建設(shè)：領(lǐng)導(dǎo)班子成員向職工代表述職述廉并公開(kāi)接受評(píng)議的情況、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制執(zhí)行等情況。
4、人事管理：
（1）人事管理和改革方案；
（2）工作崗位設(shè)置、崗位職責(zé)、崗位條件；
（3）工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；
（4）內(nèi)部績(jī)效工資分配方案；
（5）職工分配制度改革方案、職位工資和各類(lèi)補(bǔ)貼的調(diào)整；
（6）中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規(guī)定，任前公示情況。
5、黨務(wù)信息：
（1）黨組織年度工作總結(jié)和計(jì)劃；
（2）黨組織作出的重要決定和決議；
（3）黨組織部署的重要工作及實(shí)施情況；
（4）黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法案件情況通報(bào)；
（5）發(fā)展黨員過(guò)程的公示；
（6）年度黨費(fèi)收繳、開(kāi)支情況。
6、職工關(guān)注的相關(guān)信息：
（1）各級(jí)各類(lèi)先進(jìn)評(píng)選獎(jiǎng)勵(lì)的對(duì)象、條件、名額、程序，確定上報(bào)人選和評(píng)選結(jié)果；
（2）衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)、進(jìn)修計(jì)劃等；
（3）職工年度考核辦法和結(jié)果；
（4）對(duì)違法違紀(jì)職工及醫(yī)療事故責(zé)任人的處理等；
（5）根據(jù)職工要求公開(kāi)的事項(xiàng)，在不涉及國(guó)家機(jī)密、公共安全、依法受到保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的情況下，對(duì)醫(yī)院職工提出的事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)予以公開(kāi)。
7、其他應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)內(nèi)容。
三、院務(wù)公開(kāi)的公開(kāi)方式、程序和時(shí)限
公開(kāi)方式：通過(guò)電子屏、門(mén)診電子顯示屏、一院網(wǎng)站、院務(wù)公開(kāi)欄、宣傳欄、宣傳資料、公示牌、費(fèi)用詳單、藥價(jià)清單、病人入院告知、晨交班、院報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)、職工代表大會(huì)、職工座談會(huì)、監(jiān)督員會(huì)議等多種形式，根據(jù)需要在醫(yī)院OA網(wǎng)上公開(kāi)醫(yī)院的相關(guān)內(nèi)容，并在允許的范圍內(nèi)通過(guò)電視、報(bào)刊、相關(guān)招投標(biāo)網(wǎng)站等進(jìn)行公開(kāi)。
公開(kāi)程序：按照職責(zé)分工，每次公開(kāi)前，由各職能科室對(duì)公開(kāi)范圍內(nèi)的事項(xiàng)認(rèn)真進(jìn)行梳理，列出公開(kāi)內(nèi)容，報(bào)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后公開(kāi)，并交院公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案；公開(kāi)后，院務(wù)公開(kāi)督查小組專(zhuān)人收集、整理職工和群眾的反映，對(duì)他們的意見(jiàn)、建議和要求，上報(bào)院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)研究、答復(fù)，并將結(jié)果通過(guò)一定的形式公布。
公開(kāi)時(shí)限：院務(wù)公開(kāi)做到經(jīng)常性的工作定期公開(kāi)，階段性的工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開(kāi)，及時(shí)更新對(duì)外公開(kāi)動(dòng)態(tài)性的內(nèi)容，做到準(zhǔn)確及時(shí)、集中張貼、定時(shí)更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。對(duì)于涉及群眾利益的重要事項(xiàng)，每次公開(kāi)后都要認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)做出回應(yīng)。
四、獎(jiǎng)懲
把院務(wù)公開(kāi)工作情況納入科室和干部考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容定期通報(bào)，與獎(jiǎng)金工資掛鉤并作為干部任免、獎(jiǎng)懲和評(píng)先評(píng)優(yōu)的條件。
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