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張慧娟:我是您的“三好護(hù)士”

發(fā)布時(shí)間:2014-10-24 閱讀次數(shù): 次 
 

還記得上小學(xué)的時(shí)候嗎?很多人都有過被評(píng)為 “三好學(xué)生”的經(jīng)歷,那是:“思想品德好,學(xué)習(xí)好,身體好”。

現(xiàn)在,全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)都在開展“服務(wù)好,質(zhì)量好,醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意醫(yī)院非常有意義。因此,我們要不斷提升服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量,大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,爭(zhēng)做您的“三好護(hù)士”。

有人說,用自己的左手去溫暖自己的右手是一種自憐,而用自己的雙手去溫暖別人的雙手就是一種奉獻(xiàn)。

作為一名普通的內(nèi)科護(hù)士,每當(dāng)我看到一位位患者那一雙雙渴望的目光,就使我深深感到,做一名醫(yī)務(wù)工作者,不僅是一種自豪,更是一種責(zé)任,需要有一種對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè)的恒心,對(duì)患者無私奉獻(xiàn)的愛心。

生命之托,重于泰山啊!

醫(yī)療行業(yè)是服務(wù)行業(yè)。好的服務(wù)理念,服務(wù)態(tài)度是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。試想,如果患者在身體承受病痛折磨的同時(shí),還要忍受醫(yī)務(wù)工作者生,冷,硬的服務(wù)態(tài)度,那么,他們的身體與心靈就會(huì)受到雙重的打擊。

對(duì)此,我們說:不,決不!

人們用“白衣天使”來贊美醫(yī)務(wù)工作者,絕不僅僅是贊美他們白衣素裹的翩翩風(fēng)姿,更重要的是,贊美他們那高尚圣潔的心靈和神圣的使命。

神話天使的美麗在于她的圣潔與善良。

白衣天使的美麗則在于她的微笑與溫馨。

自古以來,醫(yī)者就十分注重職業(yè)道德修養(yǎng)。在救死扶傷的實(shí)踐過程中,把“大醫(yī)精誠(chéng),大愛無言”奉為最高準(zhǔn)則。

就拿我們消化內(nèi)科王利明主任來說吧,雖然,他已經(jīng)到了退休年齡,本可以在家享受天倫之樂??墒?,為了病人,為了堅(jiān)持自己的夢(mèng)想,依然工作在臨床一線。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),視病人如親人,收到患者的錦旗數(shù)不勝數(shù)。他曾經(jīng)被評(píng)為安徽省知識(shí)型先進(jìn)個(gè)人,受到全市先進(jìn)個(gè)人嘉獎(jiǎng)7次。在他的帶領(lǐng)下,我們科獲得了安徽省特色科室的稱號(hào)。在去年創(chuàng)三甲過程中,王利明主任由于每天要翻閱大量病歷和文件,最終變成了老花眼。由于工作勞累,病毒感染,患了神經(jīng)性耳聾,但他仍然堅(jiān)守崗位。

我們身邊有這樣一位護(hù)士,前些年不幸腰椎橫突骨折,雖然經(jīng)過治療,由于病人多,護(hù)士少,工作忙,身體恢復(fù)得并不好,每天站著配水換水會(huì)疼,彎腰做護(hù)理治療會(huì)疼,就連坐著寫病歷也會(huì)疼,嚴(yán)重時(shí)要貼止疼膏,吃止痛藥,可她從未有過一句怨言,從未請(qǐng)過一天病假,為的就是不影響科室正常工作。我們內(nèi)科護(hù)士中還有很多很多這樣的例子。她們都在默默地奉獻(xiàn)著自己的青春,無悔地追求著自己的夢(mèng)想。

隨著我們一院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的深入開展,全體護(hù)士已把服務(wù)好人民,服務(wù)好社會(huì)作為重心,將爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)與實(shí)際工作緊密結(jié)合。我們內(nèi)科是首批實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的科室,每天為患者提供熱飯,訂餐,梳頭,打水,送洗臉?biāo)?、洗腳水等服務(wù);每周為臥床患者洗頭,床上擦浴,剪指甲等,使基礎(chǔ)護(hù)理得到臨床回歸。

在日常工作中,我們堅(jiān)持以“一流的管理,一流的質(zhì)量,一流的環(huán)節(jié),一流的設(shè)施,一流的服務(wù),一流的技術(shù)”作為服務(wù)理念,滿足不同患者的不同需求,將星級(jí)服務(wù)融入到日常護(hù)理工作中,使患者及家屬得到滿意的服務(wù)。

俗話說,金杯銀杯,不如老百姓口碑,千好萬好,不如老百姓說好,正所謂“醫(yī)者仁心”。

我們用熱情對(duì)待每一位患者,用過硬的醫(yī)療技術(shù)和一顆仁慈的愛心,去贏得患者的信任,維護(hù)醫(yī)院在老百姓心目中的形象,真正做到“為人民服務(wù),讓群眾滿意”,實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng),我的夢(mèng),爭(zhēng)做您的“三好護(hù)士”!

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