随着人们生活水平的不断提高，人们开始认真关注自身的健康，尤其是以往不甚关注的口腔健康．但是口腔医疗服务是否满足了人们的需求？患者会选择哪里看病，哪里看病才最放心、方便和满意呢？

　　以往大医院给人们的概念是技术高、质量好、信誉好、收费合理；但患者多，服务有时欠周到；私人诊所则有离家进，服务好的优点，但环境设施的发展受到限制；合资诊所硬件优良，服务周到，但收费较高．无法为广大疫病患者服务，如何克服自身的缺陷，集中三方面的优势呢？首医大附属北京口腔医院宣武门诊部的成立，则恰恰体现了国营大型医院要在医疗质量，经营管理和患者服务诸方面下一番功夫的决心。

北京口腔医院在人才上有着集中管理的巨大优势，但人才过分集中和医、教、研多方面的要求也不利于医疗治疗的高效率开展，为使广大基层患者更方便，更好的接受高水平的口腔治疗，医院决定首先在居位人口密集的宣武区建立门诊部，进而在未来广泛开展深化改革、深入基层，优质服务的口腔疾病防治工作。

　　当人们走进这个位于宣外大街椿树园小区的新建口腔治疗中心时，感觉到它优雅的医疗环境会使每一个患者心理上十分轻松．候诊区域中的沙发、图书和背景音乐，提供了宽敞宁静的候诊氛围，在这里看不到大队的等候患者，而治疗区的治疗却在紧张有序的进行着，患者大都是通过电话预约，由前台护士接待，并根据患者的要求选择专科医生和就诊时间，患者均在单间诊室就诊，尽量解除就诊的紧张和恐惧．

　　在治疗环节上，北京口腔医院宣武门诊部也制订多方面的要求，首先，医护人员要给予患者充分的解释咨询时间，治疗必须在无痛原则下进行，治疗程序和方法也要充分尊重病人的意见，在预约制的基础上尽量减少就诊次数，方便患者。